Kommunikationspsychologie

Produktbeschreibung

In diesem Kurs werden die grundlegenden Theorien und Modelle der Kommunikationspsychologie vermittelt. Sie lernen, wie psychologische Kommunikationsmodelle funktionieren und wie para- sowie nonverbale Kommunikationskanäle die Interaktion beeinflussen. Schwerpunkte sind gesprächsfördernde und -hemmende Faktoren sowie die gezielte Gestaltung von Gesprächsanlässen in Führung und Verhandlung. Zudem werden Moderationstechniken und Methodenkompetenz für die effektive Rollengestaltung vermittelt. Der Kurs schließt mit der Psychologie des erfolgreichen Präsentierens und der Anwendung psychologischer Prinzipien für überzeugende Darstellungen ab.

Kursinhalte im Überblick

• Grundlagen der Kommunikationspsychologie – psychologische Kommunikationsmodelle, para- und nonverbale Kommunikationskanäle, gesprächsfördernde und -hemmende Faktoren
• Gestaltung von Gesprächsanlässen in Führung und Verhandlung
• Moderation: Rollengestaltung und Methodenkompetenz des Moderators, Methoden zur Problemstrukturierung, Entscheidungsförderung, Beziehungsgestaltung
• Psychologie erfolgreichen Präsentierens – Zielgruppen, Inhalte, Medienauswahl, Verständlichkeit und einprägsame Visualisierung

Was nehmen Sie mit?

Nach Abschluss des Zertifikats können Sie psychologische Kommunikationsmodelle in verschiedenen professionellen Gesprächsanlässen bewerten. Sie verfügen über die Kompetenz fundierte Empfehlungen für Gesprächsgestaltungen wie Delegations- und Feedbackgespräche zu formulieren, überzeugende Verkaufsgespräche und Präsentationen zu planen und psychologische Konzepte wie Aufmerksamkeit und Rhetorik anzuwenden. Zudem können sie Präsentations- und Moderationstechniken beschreiben, passend auswählen und praktisch demonstrieren.

Durchführungsart

• Online-Kurs mit 13 digitalen Modulen zum Selbststudium. Jedes Modul enthält zahlreiche Lernvideos, Fallstudien, Selbst-Tests und mehr.
• Alle Lernmaterialien sind über die INU-App jederzeit abrufbar.
• Der Zertifikatskurs kann mit einer Prüfung oder ohne Prüfung absolviert werden.
• Bei Abschluss des Zertifikats mit einer Prüfung werden nach erfolgreichem Bestehen der jeweiligen Prüfungsleistung 5 ECTS-Punkte vergeben. Prüfungen finden vier Mal im Jahr statt. Wer den Zertifikatskurs ohne Prüfung abschließt, erhält ein Teilnahmezertifikat.